在追求卓越服务的征程中，江苏玖晟保安服务有限公司重磅推出“品质护航2025”专项稽查行动。此次行动聚焦于服务质量管理的全方位提升，通过标准化检查、系统化整改与长效化提升三大核心举措，为客户单位精心打造“安全 + 品质”双维度保障体系，苏州保安公司助力客户单位在安全无忧的环境中稳健发展。

  谋定而后动-稽查筹备会议  

专项行动启动会上，公司管理层与稽查业务骨干针对“查什么 - 怎么查 - 怎么改”这一关键议题，展开了深度的研讨与规划。明确稽查重点聚焦环境卫生、人员规范、设施设备、安全管理四大维度，细化检查标准——从保安着装是否合规、岗亭卫生是否达标，到监控设施是否正常运行、应急预案是否完善，逐一拆解成可量化、可追溯的检查项。同时，强调“稽查不是挑刺，是助力项目成长”的理念，要求稽查组既“铁面无私找问题”，更“用心用情给方案”，为后续稽查工作奠定清晰方向。

   深入项目一线-精准排查  

稽查组兵分多路，奔赴怡口净水、绿地世纪家园、时代花园、鑫涛合产业园、花集京东等项目现场，开启“沉浸式”检查：

● 怡口净水项目 

卫生间镜面洁亮；台面、地面无水渍、无污染、无垃圾；卫生间无异味；马桶、小便池整洁、无污垢；整体卫生干净整洁，无积灰、无蛛网、无杂物，该项目卫生状态可列为标兵项目。

标兵

● 绿地世纪家园项目 
• 值班人员形象良好，岗位及周围卫生整洁有序，时刻保持微笑服务，言行举止规范得体，展现出专业且亲和的职业形象。

标兵

• 稽查发现：值班室窗户布满灰尘、玻璃污渍斑斑，卫生间台盆与桌面物品随意堆放、杂乱无章，整体环境卫生堪忧。稽查组特别指出，卫生间作为项目“微窗口”，其卫生状况直接影响人员使用体验。
• 整改要求：项目负责人立即组织人员对值班室及卫生间开展深度清洁，同步制定“每日保洁+每周消毒”标准化流程，明确清洁区域、步骤及责任人，建立检查台账，确保卫生死角全面消除，环境卫生常态达标。

• 稽查发现：监控室存在窗户玻璃破损、开关盒积尘结网问题，暴露出设施维护存在滞后现象。同时确认，消控值班人员操作消防设备熟练，消控室记录规范，展现较高专业水平。
• 整改要求：要求6月11日前完成破损玻璃更换、清理开关盒积尘蛛网，并建立设施月度巡检台账，通过定期巡查及时发现并消除隐患，推动设施管理从被动维修转为主动养护，保障设备安全稳定运行。

● 鑫涛合产业园项目 
• 稽查发现：检查中发现，值班室5S管理漏洞突出，地面墙角积灰严重，纸箱、旧文件等杂物随意堆放形成卫生死角；同时，部分值班人员着装懈怠，存在未佩戴帽子、上衣口袋扣子不扣等问题，极大损害岗位专业形象。
• 整改要求：稽查组现场责令整改。责任部门需开展5S与着装规范培训，落实“日巡查+随机抽检”，确保管理标准化。

● 花集京东项目 
• 稽查发现：检查发现卫生间洗手台电器表面积灰明显，办公室门前台阶杂草丛生，暴露出清洁维护存在盲区。
• 整改措施：责令责任部门立即清理台阶杂草，并将其纳入每日巡查清单；对洗手台电器实行“日擦拭、日记录”制度，建立专项清洁台账。确保环境卫生整治长效落实。

● 中央时代花园项目 
• 稽查发现：东门值班室桌面杂物堆积、垃圾未清，物品摆放混乱；门岗存在未戴帽现象，形象管理松懈；宿舍内烟头满地、物品杂乱无章且异味浓重。
• 整改要求：针对值班室，即刻清理多余物品，规范分区摆放，严格落实5S标准；门岗问题由班队长加强巡检，发现未规范着装当场整改；宿舍需设立卫生值班制度，明确责任人，统一规划物品摆放，后续稽查组将“回头看”，整改不力者依规处理。

  以改促升-推动整改落地与长效机制建设  

稽查工作结束后，公司迅速建立起一套完善的“问题 - 整改 - 复核”闭环管理体系，确保稽查成果能够切实转化为服务质量的提升。
明确各问题责任人与期限，借线上系统跟进。责任人每日反馈进度，确保整改高效。如绿地世纪家园监控室玻璃破损，责任人按时完成更换并反馈。启动“回头看”，稽查组每两月回访整改项目。按标准复查，防止问题反弹。

  品质之路  永不止步  

此次稽查践行了玖晟保安“专业、严谨、负责”理念。苏州保安公司从筹备到检查再到整改，体现对品质的追求。未来，玖晟保安将以“啄木鸟”精神深耕，借稽查推动服务升级，凭专业担当守护客户，铸就“玖晟品质”。